2cv-legende.com

Bonjour

Suite à un changement de capote qui était fanée, mais complètement étanche, j'ai changé la capote pour assortir la couleur à la carrosserie.
La nouvelle capote fuit au niveau de la baguette charnières du coffre. Fournisseur MCDA.
La capote présente également une toile bien plus fine que l'ancienne, et fait du bruit lorsque a moitié déplié.


J'ai également monté des housses commandait chez Renov 2cv. Le tissu est correct mais au niveau des sièges Av asymétrique il a un manque de tissu sur les bords de l'assise.

Bonjour @Alex 46 , bonjour à tous,
Désolé pour ces désagréments, Alex.
C'est tout de même anormal qu'une capote ne soit pas étanche ou que des garnitures de sièges, doivent être recoupées ou recousues afin d'obtenir une finition correcte...
Je pense qu'un commerçant sérieux doit réagir au mécontentement (justifié) d'un client.
Les as-tu contactés ?
J'ai acheté mes garnitures de sièges chez MCC, suite à une promotion, mais je ne les ai pas encore déballées, pour ne pas risquer de les salir (c'est très poussiéreux, chez moi !)
Entre gens de bonne foi, ces problèmes doivent pouvoir se régler facilement, simplement et rapidement.
Courage à toi
Jean-Pierre

Bonjour @JPA_47

Non je n'ai contacté aucun des deux.
J'ai eu déjà des problèmes avec 2cvPassion, au sujet de caoutchoucs.
Il m'ont rembourser mais on fait retomber le faute sur moi, c'était des soufflés de cardan, je les ai changé et ils étaient en attente sur une étagère, tout les soufflets se sont fendus au bout de 4 mois. Je leur ai envoyé les photos et il m'ont rétorqué que c'tparce que les cardans n'était pas sur le véhicule et ne tournaient pas.
Devant autant de mauvaise foi.. c'est inutile de discuter.
j'ai constaté également que tout ce qui était "joint" et caoutchouc de chez eux étaient de la merde. Excepté les tendeurs de sièges qui ont tenu, j'ai dû tout remplacer jusqu'au durites d'essence au bout d'un an elle se déchirées déjà..
Je privilégie Burton 2cv Part et Cipere comme revendeur et Renov 2cv, dont je vais faire un signalement pour les housses.

Merci pour le retour.

Bonjour
Alex désolé pour tes mésaventures mais tu devrais quand même leur signaler, tu serais peut-être pas le premier et ça ferait peut être améliorer la qualité, chez MCDA ils demandent des photos, des fois disent que c'est pas bien monté mais il faut insister et prouver que tu n'est pas un perdreau de l'année pour convaincre (j'avais reçu une mousse de siège alors que j'avais commandé une de banquette ils me disaient que je mesurait dans le mauvais sens ),mes housses Charleston viennent aussi de MCDA et c'est correct. Pour mes garnitures damier rouge pas déballées non plus depuis 1 an je les ai prises chez MCC en promo mais je pense qu'il n'y a pas de mauvaises surprises, j'ai visité les ateliers la semaine dernière, la qualité est là.
Eric

@cirev13 bonjour

Oui ben il faudrait qu'il commence par répondre au téléphone, ce qui n'est pas le cas.
MCDA , je suis passé par un revendeur du Gers 32
Ils disent ne pas avoir eu de problème, tu sais la phrase toute faite...

Les capotes sont soit disant fabriquées par le même fabricant... c'est pas MCC.
Tant qu'à Renov 2cv d'où viennent mes housses ( et non de MCDA) leurs réclamations ne permettent pas d'envoyer de photos, pas de photos pas de problèmes... Tout ça c'est du commerce !

Quand on sait plus rien faire en France on s'appuit sur la Chine. C'est ça le problème...


Cdt

Salut.
J'ai acheté mes garnitures de sièges chez MCDA à un bon prix et j'ai les même echancrures que les tiennes mais bon, je relativise car en promo, je les ai touché à 100€.
C'est un fournisseur qui les livre, il ne fabrique pas.
A ceci après un soucis chez un autre fournisseur.
viewtopic.php?p=173262&hilit=Garniture#p173262

Ayant vu les ouvriers du MCC fabriquer les garnitures dans l'usine de Cassis, j'ai pu comparer... Alors là pas de comparaisons possible, la qualité Mcc est bien supérieure, épaisseur, coutures, découpe dans ce cas l'écart de prix est justifié, croyez moi.

Chez Renov2cv c'était 200€ les housses +;190 € de plus pour le kit avec les tendeurs et mousses, ben j'ai déjà 3 tendeurs qui ont cassé.

C'est un prix correct, mais la découpe laisse apparaître des manques.
La solution est de découper un morceau de dessous ( qui sert à tendre et agrafer) et le recoudre sur le trou.
Enfin c'est pas sérieux, avec le chiffre que réalise ces revendeurs.

Ma prochaine restauration, j'irai chez un sellier professionnel.

Salut @Eric13190

Voilà ils m'ont répondu que j'avais fait une erreur de montage sans avoir vu les photos.

Pourrais tu m'envoyer STP les photos de tes housses ou tu as le même problème que moi.

Merci
Cdt

Alex

Bonsoir Alex.
Voici des agrandissements de photos existantes.
Demain j'irai à la voiture te faire d'autres clichés: A plus.

Bonjour Éric

Merci pour ce retour.

En effet c'est très proche du défaut de mes housses, à mon sens c'est le même fournisseur.
La grosseur du "manque" est moins marquée que sur les miennes.

J'imagine qu'il vont me donner un bon d'achat ou quelque chose comme ça pour noyer le poisson.
Merci à @JPA_47 qui m'a convaincu de signaler le problème.

Bon weekend à tous.

Salut.
Pas de soucis
Tiens nous au jus du retour du SAV.

Bonjour,

Il m'ont répondu me disant que j'avais fait une erreur de montage mais que tout n'était pas de ma responsabilité. Ça doit être la faute à Pas de chance !

Il m'ont envoyé la même photo que tes sièges blanc,@Eric13190 avec le même défaut, la citant comme exemple de " bon montage" ( la photo n'est pas téléchargeable)
Mais je peux quand même la récupérer sur l'ordinateur.

Donc voilà, c'est vrai que sur mes sièges le défaut est plus gros, mais c'est toujours le même défaut.Le kit complet ( housse + nécessaire de montage) 400€ quand même.
La mauvaise foi.
Il ne m'ont rien proposé comme arrangement.
Super Châteauroux, des braves gens honnêtes !

Je sais plus quoi en penser...

tous les mêmes
Pourquoi le SAV ne marche pas avec les revendeurs 2cv... je sais pas.

Je viens de recevoir ce message : ( il reconnaissent pas du tout leurs défauts)

Bonjour

Je vais pas débattre des heures sur le sujet, chacun son avis,

Le plus simple dans ce cas est de nous renvoyer l'ensemble des housses si cela ne vous convient pas et nous vous ferons le remboursement

Dans ce cas, je vous fais un bon de retour vendredi.

Cordialement

Ça me fait chier de tout redémonter, putain et pour pas retrouver la même couleur...
Je pensais à un rapiécé en prenant un morceau de dessous...

Je te comprends, c'est vraiment compliqué.
L'important c'est que tu fasses ce qui te zmble le mieux pour toi.
Le ton employé par le sav est un peu limite. Je vois que se sont tous les mêmes....pffff où est passé le sens du commerce.

Merci pour ton message Éric.

Oui j'ai pas aimé leur façon de le prendre de haut.
Bref comme tu dis le sens du commerce c'est perdu, c'est l'argent qui compte, le max de CA. C'est le manque d'honnêteté qui est affligeant.

Un vrai commerçant aurait proposé, conseillé une solution, un produit différents, bon le skaï c'est pas pour moi et le choix des coloris chez MCC est très limité.
J'ai lu pas mal de messages ici et là et les pièces d'origines sont à privilégier même anciennes, les re fabrications sont de plus en plus à fuir, la plupart sous-traitées en chine.

A+

Salut.
Dernièrement, nous avions parlé de ce sujet ici:
viewtopic.php?f=17&t=18512
Quel carabistouille (oui j'ai faisait un moment que je voulais lenplacer celui là ) je te jure

Ben c'est ça, eux il savent bien les monter et nous les apprentis on est trop nul pour monter trois housses.

Tous les mêmes, c'est une mentalité pourri, il vende un tas de saloperies au niveau des cahoutchouc, je leur commande plus rien.

Je privilégie CIPERE et Burton 2cv part.

Bonjour à tous,
Je suis globalement d'accord avec vos retours. Les SAV (en général) ne sont pas bons, je constate une baisse du service au client un peu chez tout le monde.. Et vous le confirmez dans vos messages, hélas !
Attention, quand même dans vos citations : les critiques sur un forum public sont légalement répréhensibles.
Je sais, d'expérience, que certains ne se privent pas de déposer des plaintes en diffamation.
Donc, je vous invite à être plus prudents dans vos coups de g..le, certainement justifiés, mais faites-le par message privé, quand vous citez nommément des fournisseurs.
Quant aux pièces, j'en reviens à mes manies de récupérer le plus possible les anciennes pièces ou choisir le plus possible des éléments d'occasion...
Je sais bien que pour les garnitures de sièges, c'est impossible... Comme pour les pièces en caoutchouc...
Désolé pour le petit rappel, mais je pense que c'était utile...
Bonne journée à tous,
Jean-Pierre

@JPA_47.
Tu as raison.
Sait-on jamais.

Oui, @Eric13190 , prenons le moins de risques possible...

Bonjour
Les gus qui se gênent pas pour "arnaquer", j'ai pas peur de dire leurs noms surtout quand ils ne reconnaissent pas leurs erreurs et ne tiennent aucune parole. Bref...
C'est quand même de 400€ dont on parle avec le kit dossier.

Pour finir ma petite histoire avec Renov 2cv qui viennent de perdre un client ; je n'ai jamais reçu le bon de retour comme promis par le SAV.

- Donc j'ai conservé ses housses bleue perlées et on a fait quelques coutures pour boucher les trous dû aux erreurs de fabrication. J'en profite pour signaler aussi des cahoutchouc tendeur du même fournisseur, de qualité médiocre. Un détail également au moment de poser la caisse, les joints mousse sont mal coupés, décidément pas très sérieux tout ça. Je viens de passer une commande chez CIPERE; pour ne citer qu'eux : MCDA, Burton 2cv part, TPV 2cv, Citroland...ect

Fin de l'histoire.

Très joli résultat au niveau du siège

@Eric13190 ,

Tu as bien raison ne gardons que le positif.